O que a Integrai integra com o ShipHero
Uma integração completa para cada ponto crítico da sua operação.
Pedidos de entrega
Os pedidos aprovados nos sistemas de origem são enviados ao ShipHero com os dados necessários para separação, packing e expedição, reduzindo repasses manuais entre comercial, operação e logística.
Etiquetas de envio
A integração aciona a geração de etiquetas no fluxo logístico, permitindo devolver o arquivo ou referência de envio ao processo operacional conforme a regra definida para a conta.
Status de expedição
Depois da criação do shipment no ShipHero, a operação pode devolver confirmação de expedição, transportadora, método de envio e eventos de fulfillment para o sistema de origem.
Rastreamento
Código de rastreio, link de acompanhamento e atualização de envio podem retornar para ERP, loja virtual ou hub que originou o pedido, mantendo o pós-expedição alinhado.
ShipHero integrado com os principais sistemas da operação digital
Conecte o ShipHero com as plataformas que sua empresa já utiliza.
Integração ShipHero com ERP
Integração ShipHero com e-commerce
Como funciona a integração
Um fluxo claro, do evento ao monitoramento
Recebimento dos pedidos
Os pedidos liberados nos ERPs, e-commerces ou marketplaces conectados entram no fluxo com identificação do canal, dados do destinatário, volumes e regras de expedição.
Validação e preparo logístico
A Integrai normaliza os dados, aplica mapeamentos obrigatórios e organiza as informações para o ShipHero processar a operação de separação, packing e envio.
Criação do envio no ShipHero
O pedido é enviado para o ShipHero como ordem de fulfillment, respeitando o desenho operacional definido para a conta e o tipo de integração.
Geração da etiqueta
Quando aplicável, a integração aciona a geração da etiqueta de envio e registra o retorno necessário para a operação seguir com impressão, conferência e despacho.
Retorno operacional e rastreabilidade
Após a expedição, status logísticos, código de rastreio e dados do shipment retornam ao sistema de origem para acompanhamento, atendimento e conciliação operacional.
Cenários em que essa integração faz sentido
Situações reais onde a Integrai entrega valor para operações com ShipHero.
Operação com WMS externo e origem comercial distribuída
Faz sentido quando a venda nasce em mais de um sistema e a execução logística precisa ficar centralizada no ShipHero para padronizar expedição e devolutivas.
Expedição com necessidade de etiqueta automatizada
Indicado para operações que precisam reduzir digitação manual na expedição e acelerar a emissão de etiquetas dentro do fluxo logístico.
Crescimento de volume com necessidade de previsibilidade
Útil quando a empresa precisa absorver mais pedidos sem depender de controles paralelos para acompanhar expedição, envio e retorno de rastreio.
Integração sob regra operacional própria
Adequado para cenários em que o fluxo logístico exige validações, mapeamentos e devolutivas específicas por canal, conta ou processo interno.
Problemas comuns de quem usa ShipHero na operação digital
Se você se identifica com algum desses cenários, é hora de automatizar.
Pedido aprovado no sistema comercial, mas sem entrada automática na operação logística.
Geração manual de etiqueta, aumentando tempo de expedição e risco de erro.
Falta de retorno padronizado de status e rastreamento para ERP, loja ou hub.
Dependência de conferência manual entre pedido expedido e pedido faturado.
Baixa rastreabilidade quando há falha entre origem do pedido e ShipHero.
O que muda ao integrar com a Integrai
menos tarefas manuais e mais velocidade na operação
estoque, pedidos e clientes alinhados entre sistemas
conecte ERP, e-commerce e marketplaces em um só lugar
eventos monitorados e fluxos mais confiáveis
Perguntas frequentes
A Integrai integra o ShipHero com ERP?
Sim. A Integrai conecta o ShipHero aos ERPs compatíveis da plataforma para enviar pedidos de entrega e devolver status logísticos da expedição.
A Integrai integra o ShipHero com plataformas de e-commerce?
Sim. O ShipHero pode operar conectado a plataformas de e-commerce para receber pedidos aprovados e devolver informações de envio e rastreamento.
A Integrai integra o ShipHero com marketplaces?
Sim. O fluxo pode receber pedidos originados em marketplaces por meio dos sistemas compatíveis e encaminhar a execução logística para o ShipHero.
O que normalmente é enviado para o ShipHero nessa integração?
Normalmente são enviados dados do pedido, destinatário, itens, quantidades, informações operacionais e atributos necessários para a expedição.
A integração com ShipHero pode gerar etiqueta de envio?
Sim. A integração pode ser desenhada para acionar a geração da etiqueta dentro do fluxo logístico, conforme a regra operacional e a configuração disponível na conta.
O ShipHero devolve rastreamento para o sistema de origem?
Sim. O retorno pode incluir código de rastreio, status de expedição, método de envio e demais dados relevantes para acompanhamento do pedido.
É possível usar o ShipHero como camada logística para mais de um canal de venda?
Sim. Esse é um dos cenários mais comuns, centralizando a execução logística no ShipHero enquanto ERP, e-commerce e marketplace seguem como origem comercial.
A integração depende apenas de webhook?
Não. O desenho pode combinar eventos e consultas de reconciliação para aumentar previsibilidade operacional e reduzir risco de divergência em casos de atraso ou falha de entrega de eventos.
A integração com ShipHero serve para operação internacional ou transportadora própria?
Pode servir, desde que o processo seja validado no desenho técnico da integração e respeite as regras disponíveis na conta e no fluxo logístico desejado.
Quais sistemas compatíveis podem operar com esse conector?
Entre os sistemas atualmente compatíveis na plataforma estão ERPs como Sankhya, Omie, Bling e Totvs Protheus, e-commerces como Shopify, Nuvemshop, VTEX e Tray, além de marketplaces como ANYMARKET e Shopee.
