O que a Integrai integra com o Linx Commerce
Uma integração completa para cada ponto crítico da sua operação.
Pedidos
Os pedidos capturados no Linx Commerce podem ser enviados aos ERPs compatíveis com dados operacionais relevantes, como cliente, itens, valores, frete, descontos e observações do pedido.
Clientes
Os dados de clientes podem ser sincronizados a partir do checkout do Linx Commerce para manter o cadastro atualizado em ERP e acionar jornadas em plataformas de marketing.
Produtos
O catálogo pode ser alimentado por ERP ou outra origem definida na operação, com envio de SKU, descrição, atributos, imagens e informações comerciais para o Linx Commerce.
Preços
Os preços podem ser atualizados no Linx Commerce a partir do ERP de referência, preservando consistência entre catálogo, campanhas e regras comerciais por canal.
Status do pedido
Mudanças de status geradas nos sistemas de retaguarda podem retornar ao Linx Commerce para refletir o andamento real do pedido e apoiar comunicação com o cliente.
Rastreamento
Eventos logísticos e códigos de rastreio podem ser integrados para atualizar o pedido no Linx Commerce e alimentar notificações transacionais em ferramentas de marketing.
Carrinho abandonado
Eventos de abandono de carrinho podem ser enviados para plataformas de marketing para automações de recuperação, segmentação e reengajamento.
Linx Commerce integrado com os principais sistemas da operação digital
Conecte o Linx Commerce com as plataformas que sua empresa já utiliza.
Integração Linx Commerce com ERP
Integração Linx Commerce com marketing
Como funciona a integração
Um fluxo claro, do evento ao monitoramento
Captura dos eventos da loja
O conector monitora no Linx Commerce os eventos relevantes da operação, como novos pedidos, cadastro de clientes, alterações de catálogo, mudanças de preço e registros de carrinho abandonado.
Normalização e regras de integração
Os dados são tratados conforme o modelo de integração definido, com padronização de campos, validação de obrigatoriedades, identificação de origem e aplicação de regras por tipo de dado e sistema de destino.
Distribuição para ERP, marketing e logística
Cada evento é direcionado para os sistemas compatíveis da operação, enviando pedidos e clientes para ERP, carrinhos e interações para marketing, e informações de expedição e rastreamento para logística.
Retorno operacional para a loja
Os sistemas integrados podem devolver ao Linx Commerce informações como atualização de preço, confirmação de processamento, mudança de status do pedido e dados de rastreamento para manter a loja alinhada à execução.
Monitoramento e previsibilidade da operação
A integração mantém histórico técnico dos envios e retornos, facilitando auditoria, análise de falhas, reprocessamento controlado e acompanhamento do fluxo ponta a ponta.
Cenários em que essa integração faz sentido
Situações reais onde a Integrai entrega valor para operações com Linx Commerce.
Operação que precisa tirar pedidos do e-commerce com consistência
Faz sentido para empresas que usam o Linx Commerce como frente de venda e precisam distribuir pedidos de forma confiável para um ERP sem retrabalho manual.
Catálogo controlado por retaguarda
É aderente quando produtos e preços são definidos em ERP e precisam chegar ao Linx Commerce com menor risco de divergência comercial.
Relacionamento pós-checkout e automações de marketing
Ajuda operações que querem aproveitar clientes, pedidos e carrinhos abandonados do Linx Commerce em plataformas de marketing para fluxos de recuperação e comunicação.
Expedição com atualização de rastreio
Atende empresas que precisam devolver tracking ao Linx Commerce para melhorar visibilidade do pedido e reduzir consultas manuais ao time de atendimento.
Problemas comuns de quem usa Linx Commerce na operação digital
Se você se identifica com algum desses cenários, é hora de automatizar.
Divergência entre o pedido capturado no Linx Commerce e o registro recebido no ERP por falta de mapeamento de campos obrigatórios.
Catálogo e preços desatualizados na loja quando não há definição clara de sistema mestre para produto e valor.
Status do pedido sem retorno ao Linx Commerce, gerando desalinhamento entre operação interna e experiência do cliente.
Rastreamento incompleto ou atrasado quando o operador logístico não devolve eventos no formato esperado.
Carrinhos abandonados sem acionamento em marketing por ausência de identificação mínima do cliente ou do evento.
O que muda ao integrar com a Integrai
menos tarefas manuais e mais velocidade na operação
estoque, pedidos e clientes alinhados entre sistemas
conecte ERP, e-commerce e marketplaces em um só lugar
eventos monitorados e fluxos mais confiáveis
Perguntas frequentes
Quais dados o conector do Linx Commerce pode sincronizar?
Este conector foi estruturado para sincronizar pedidos, clientes, produtos, preços, status do pedido, rastreamento e carrinho abandonado entre o Linx Commerce e sistemas das categorias ERP, marketing e logística.
O Linx Commerce pode enviar pedidos para mais de um ERP?
A estrutura do conector pode atender cenários com distribuição para ERPs compatíveis, desde que a regra de roteamento esteja definida na operação.
De onde vêm os produtos e preços na integração com o Linx Commerce?
Neste modelo, a recomendação é tratar ERP como origem principal de produtos e preços para manter governança comercial e reduzir divergência entre backoffice e loja.
É possível usar os dados do Linx Commerce para automações de marketing?
Sim. Eventos como cadastro de cliente, compra realizada e carrinho abandonado podem ser direcionados para plataformas de marketing compatíveis para segmentação, automações e recuperação.
Como o rastreamento volta para o Linx Commerce?
Os dados de tracking podem ser recebidos dos sistemas logísticos compatíveis e devolvidos ao Linx Commerce como parte do fluxo de atualização operacional do pedido.
O conector atualiza o status do pedido na loja?
Sim, a proposta contempla retorno de status do pedido ao Linx Commerce a partir dos sistemas de retaguarda, para refletir com mais precisão o andamento da operação.
A integração com marketing depende do carrinho ter identificação do cliente?
Na prática, a recuperação de carrinho funciona melhor quando o evento contém informações suficientes para identificar o contato e acionar a automação na plataforma de marketing.
Quais plataformas são compatíveis com este conector?
Nas categorias definidas para este projeto, o conector considera ERPs, plataformas de marketing e operadores logísticos disponíveis na API pública da Integrai e marcados como ativos para integração.
Esse conector serve para operação omnichannel?
Sim, especialmente quando o Linx Commerce atua como frente de venda e precisa se conectar a retaguarda comercial, comunicação com cliente e expedição de forma coordenada.
É possível adaptar regras específicas do negócio no fluxo do Linx Commerce?
Sim, o fluxo pode considerar regras de normalização, validação e roteamento conforme a operação, desde que essas definições sejam mapeadas na implantação.
