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Pedidos
Os pedidos capturados na Loja Integrada podem ser enviados ao sistema de retaguarda com os dados necessários para faturamento, separação e acompanhamento operacional.
Clientes
Os dados de clientes podem ser aproveitados para cadastro, atualização e enriquecimento de relacionamento entre a Loja Integrada e os sistemas conectados.
Produtos
O catálogo pode ser sincronizado com atributos relevantes da operação, reduzindo manutenção manual de itens na vitrine e na retaguarda.
Preços
A integração pode atualizar preços na Loja Integrada a partir do sistema mestre, preservando consistência comercial entre canais e retaguarda.
Status do pedido
Mudanças de etapa operacional, faturamento ou expedição podem retornar para a Loja Integrada, mantendo o pedido atualizado ao longo do processo.
Rastreamento
Código de rastreio e andamento logístico podem ser devolvidos para a Loja Integrada, dando visibilidade do envio sem depender de atualização manual.
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Integração Loja Integrada com ERP
Integração Loja Integrada com marketing
Integração Loja Integrada com logística
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Conexão dos sistemas
A Loja Integrada é conectada aos sistemas definidos na operação, com parametrizações de autenticação, regras de envio e escopo dos dados que serão sincronizados.
Definição das regras do catálogo
São configuradas as regras para produtos e preços, definindo qual sistema será a origem das informações e como a Loja Integrada deve receber as atualizações.
Recebimento dos pedidos e clientes
Os pedidos gerados na Loja Integrada e seus respectivos dados de clientes são encaminhados ao sistema responsável pelo processamento operacional e comercial.
Retorno dos status da operação
Conforme o pedido avança internamente, a integração devolve status relevantes para a Loja Integrada, reduzindo divergências entre o andamento real e o que aparece no canal.
Atualização do rastreamento
Quando a expedição é concluída e o código de envio está disponível, o rastreamento retorna para a Loja Integrada para acompanhamento da entrega.
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Operação com ERP como fonte principal
Faz sentido quando a empresa quer usar a Loja Integrada como canal de venda, mas manter cadastro, preço e processamento de pedidos concentrados no ERP.
Ações de marketing baseadas em clientes e pedidos
Faz sentido para empresas que querem aproveitar dados da Loja Integrada em automações de marketing, segmentação e relacionamento sem exportações manuais.
Visibilidade logística no canal de venda
Faz sentido quando o time precisa devolver status e rastreamento à Loja Integrada para reduzir contatos operacionais e melhorar a transparência com o comprador.
Catálogo e preço com menos retrabalho
Faz sentido para operações que desejam reduzir ajustes manuais na loja e manter o catálogo comercial alinhado com a origem oficial dos dados.
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Divergência entre o pedido da Loja Integrada e o pedido processado na retaguarda.
Atualização manual de produtos e preços, aumentando risco de inconsistência comercial.
Cadastro de clientes disperso entre sistemas, dificultando operação e relacionamento.
Status do pedido desatualizado no canal, gerando ruído para atendimento e pós-venda.
Rastreamento enviado fora do fluxo, reduzindo visibilidade logística.
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O que a integração da Loja Integrada com a Integrai pode sincronizar?
Neste conector, a sincronização contempla pedidos, clientes, produtos, preços, status do pedido e rastreamento, conforme as regras definidas na operação.
A Loja Integrada envia pedidos para o ERP?
Sim. A integração pode capturar os pedidos gerados na Loja Integrada e encaminhá-los ao ERP responsável pelo processamento operacional.
É possível atualizar produtos e preços da Loja Integrada a partir de outro sistema?
Sim. O conector pode usar o ERP ou outro sistema mestre como origem para publicação e atualização de catálogo e preços na Loja Integrada.
O status do pedido pode voltar para a Loja Integrada?
Sim. O conector pode retornar mudanças relevantes de status para manter a Loja Integrada alinhada com o avanço real do pedido.
A integração suporta envio de rastreamento?
Sim. Quando o código de envio estiver disponível no sistema logístico ou operacional, ele pode ser devolvido para a Loja Integrada.
Quais tipos de sistemas podem ser conectados à Loja Integrada neste cenário?
Este conector foi estruturado para integração com sistemas das categorias ERP, marketing e logística, conforme os módulos compatíveis disponíveis na Integrai.
Os dados de clientes da Loja Integrada podem ser usados em plataformas de marketing?
Sim. Os dados capturados pela operação podem alimentar plataformas de marketing e CRM para segmentação, nutrição e acompanhamento comercial, de acordo com a configuração adotada.
A integração é bidirecional?
Sugestão: sim. Para este conector, o desenho bidirecional tende a fazer mais sentido, porque combina entrada de pedidos e clientes pela Loja Integrada com retorno de catálogo, preços, status e rastreamento.
Preciso atualizar manualmente a Loja Integrada depois que o pedido é faturado ou enviado?
Não necessariamente. Com a integração configurada, o retorno de status e rastreamento pode ocorrer de forma automática, reduzindo intervenções manuais.
Quando essa integração faz mais sentido na operação?
Ela faz mais sentido quando a Loja Integrada é usada como canal de venda, enquanto ERP, marketing e logística precisam trabalhar com dados consistentes e atualizados ao longo do processo.
